Katrin

5 Tipps, wie Public Service Design mithilfe externer Berater*innen gelingt

Noch bis vor wenigen Jahren konnten wir uns bei SDSW kaum vorstellen, für die öffentliche Hand zu arbeiten. Wir befürchteten, dass Verwaltung im Vergleich zu unseren Kunden aus der freien Wirtschaft langsam und veränderungsscheu ist. Heute hingegen zählen mehrere Kommunen sowie Organisationen aus der Sozialwirtschaft zu unseren liebsten Kunden. Warum das so ist und was sich …

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Über kleine Schritte und große Pläne – ein Rück- und Ausblick auf Service Design Süd West

Die Geschichte von Service Design Süd West (SDSW) beginnt bereits vor acht Jahren. Bei einem Meetup der Freiburger User Experience Community lernten wir, Katrin Mathis und Benjamin Blankenburg, uns 2012 kennen. Hier in der Region ist die Community klein, der Austausch dafür umso wertvoller. Schnell haben wir gemerkt, dass wir mit unserer Begeisterung für Nachhaltigkeit, …

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Climathon Basel

Workshops Customer Voices/Needs beim Climathon 2019 in Basel

Bei der größten Klimaschutzbewegung ihrer Art kamen am 25. Oktober 2019 Menschen in über 120 Orten weltweit zusammen, um in einem Hackathon-Format innerhalb von 24 Stunden mit Lösungen für lokale Herausforderungen zu experimentieren und diese unkonventionell zu lösen. Als das Impact Hub Basel, das die Veranstaltung in Basel zusammen mit iwb und dem Amt für …

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Design Thinking Workshop beim Netzkulturfestival 2019 in Freiburg

Design Thinking in 60 Minuten auf dem Netzkulturfestival 2019 in Freiburg

Lautes Geschnatter und Gelächter drang aus unserem prall gefüllten Workshop-Raum durch die gesamte Lokhalle, als am Samstag unser Workshop “Design Thinking in 60 Minuten” beim Netzkulturfestival startete. Das Thema Design Thinking darf beim ersten Festival zum Thema Netzkultur in Freiburg natürlich nicht fehlen, dachten wir uns und konzipierten eine komprimierte, praktische Einführung in die Methode. …

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